Glossário do empreendedorismo: 19 termos do ecossistema de inovação

O universo do empreendedorismo é recheado de termos que podem causar muitas dúvidas. Isso porque muitos são em inglês, enquanto outros são mais técnicos e relacionados a novas tecnologias, vendas, marketing, inovação e outras áreas. E conhecê-los é fundamental tanto para quem é novo quanto para quem já está há mais tempo no mundo dos negócios.

Afinal, a confusão de expressões pode prejudicar muito suas estratégias de crescimento e, como consequência, impactar negativamente seus resultados. Por isso, nós trouxemos um glossário do empreendedorismo. A seguir, você vai conferir quais são os termos mais utilizados e vai entender o que cada um significa. Acompanhe!

1. Startup

Startup é um dos termos mais utilizados ultimamente, mas ainda desconhecido para grande parte dos empreendedores. Trata-se de um negócio iniciante e com alto potencial de crescimento na área de tecnologia.

O que as difere das empresas tradicionais é o fato de nascerem de uma boa ideia e serem extremamente inovadoras. Inicialmente, grande parte das startups contam com poucos recursos e uma equipe reduzida. No entanto, por se tratarem de negócios com alto poder de crescimento, logo conquistam espaço de destaque no mercado.

2. Pitch

Um pitch é uma apresentação rápida, com duração entre 3 a 5 minutos, feita a investidores para convencê-los de que investir em seu negócio é uma excelente oportunidade para todos. Normalmente, já conta com uma estrutura predefinida, que contém: apresentação, problema, implicações geradas pelos problemas, solução, diferenciais da solução e chave de ouro.

3. Stakeholders

São chamadas de stakeholdes todas as pessoas que têm algum tipo de participação (direta ou indireta) na criação de uma empresa. Desse modo, podemos chamar de stakeholders os clientes, fornecedores, acionistas, colaboradores, sócios e, até mesmo, órgão públicos e governamentais.

4. Design Thinking

É um método, ou seja, um conjunto de práticas e processos que busca soluções inovadoras para problemas de forma coletiva e colaborativa sob a perspectiva de empatia máxima com seus stakeholders. Isto é, é uma metodologia utilizada para oferecer produtos e serviços de acordo com a real necessidade dos clientes.

5. Crowdfunding

Modelo de financiamento feito por meio de plataformas colaborativas nas quais os empreendedores cadastram seus projetos (muitos ainda apenas no papel) com a finalidade de obter apoio de diversos colaboradores para a sua realização.

6. Business Model Canvas

Conhecido também apenas por Canvas, é um método para modelar e gerenciar os planos estratégicos de forma mais lúdica, direta e ilustrativa. Ele permite dividir uma ideia em diversas partes, facilitando o entendimento e ajudando a descobrir o que é preciso para impulsionar os resultados de uma empresa.

7. KPIs —Keys Performance Indicator

A sigla KPI se refere aos indicadores de desempenho da empresa, por meio dos quais é possível medir a performance do negócio. Os indicadores utilizados variam conforme o porte e o segmento do negócio. No entanto, os principais são os seguintes:

• nível de satisfação dos clientes;
• ticket médio;
• satisfação interna;
• índice de produtividade;
• taxa de conversão;
• custo de aquisição de cliente;
• customer lifetime value (CLV), entre outros.

8. Incubadora

São instituições que têm uma infraestrutura preparada para a inovação e, por isso, ajudam empresas novas ou que já estejam em operação. Para isso, auxiliam a desenvolver ideias e projetos. Na maioria dos casos, as incubadoras são filiadas a Universidades e mantidas por meio de recursos públicos.

9. Aceleradora

São empresas que procuram negócios que tenham um grande potencial para crescer rapidamente. Sendo assim, as aceleradoras buscam startups escaláveis, e não apenas uma empresa pequena e que tem ideias promissoras.

10. Investidor anjo

Esse termo do glossário do empreendedorismo se refere a um profissional experiente e que realiza investimentos com o próprio capital em empresas com alto potencial de crescimento, especialmente as startups escaláveis.

11. Growth Hacking

Consiste em um modelo de trabalho com a finalidade de aumentar o desempenho do seu negócio com base em melhores práticas construídas a partir de hipóteses e experimentos. Seu objetivo é encontrar oportunidades visando resultados rápidos para o crescimento da empresa.

12. Lead

São os potenciais clientes de um negócio. Ou seja, é a pessoa física ou jurídica que demonstra interesse nos produtos ou serviços oferecidos por sua empresa.

13. Retargeting

É um termo bastante utilizado no marketing e que significa o ato de identificar um usuário que entrou em uma loja online ou site, permitindo que você o impacte por meio de campanhas específicas.

Trata-se de uma estratégia muito utilizada principalmente para consumidores que visitaram o site, mas não compraram nada ou abandonaram o carrinho de compras sem finalizar a negociação. Com isso, o objetivo é despertar o interesse deles até que tomem a decisão de adquirir o produto ou serviço.

14. Data literacy

Essa expressão é utilizada para definir a alfabetização de dados, isto é, a capacidade de aprender sobre dados — entender, analisar, computar, registrar e usar os dados na estratégia de uma empresa.

Então, Data literay não é um método, mas sim uma habilidade que pode (e deve) ser desenvolvida por todas as empresas, visto que apenas as que investirem em transformação digital conseguirão sobreviver no mercado.

15. Effectuation

É um processo dinâmico e criativo cujo objetivo é desenvolver novas ideias em um ambiente empreendedor. Refere-se a fazer algo em uma empresa com os recursos que ela disponibiliza. Portanto, consiste em utilizar esses recursos de maneira criativa para lidar com as surpresas e as dificuldades da implementação de uma ideia.

16. ESG

Outro termo bastante ouvido nos últimos tempos, os indicadores ESG são critérios de conduta que uma empresa adota para que se torne socialmente consciente, ambientalmente sustentável e corretamente gerenciada. Assim, a empresa consegue atrair mais investidores, identifica as melhores oportunidades do mercado, diminui as despesas e possibilita a adoção de um sistema de compliance.

17. Venture Capital — VC

Venture Capital ou, simplesmente, capital de risco é um tipo de investimento que apresenta rentabilidade alta e crescimento rápido. Ou seja, é um tipo de investimento feito em empresas jovens, especialmente startups, que têm forte potencial de desenvolvimento.

Assim, o investidor adquire uma pequena cota da empresa e, ainda, contribui com seu conhecimento de mercado, mentorando e assessorando o empreendedor.

18. Corporate Venture Capital — CVC

Seguindo a mesma linha de raciocínio do VC, o Corporate Venture Capital é um fundo de investimento criado por uma empresa para investir em negócios promissores e com alto potencial de crescimento. Assim, fornecem acesso a tecnologias e modelos de negócios disruptivos, contribuindo para o desenvolvimento exponencial da empresa em que investe.

19. User Experience Valuation — UX

UX se refere à experiência do usuário, ou seja, em criar produtos que atendam perfeitamente aos reais desejos e necessidades dos usuários. Assim, o termo User Experience Valuation faz referência à avaliação da experiência do usuário. Isto é, avaliações feitas para comprovar se determinado produto realmente atende aos objetivos para os quais foi criado.

Os termos que listamos neste glossário do empreendedorismo são os mais utilizados no mercado, e você não pode deixar de conhecê-los. Então, é importante ler cada um com bastante atenção. Desse modo, você conseguirá entender melhor todo o universo empreendedor e poderá tomar as melhores decisões para o crescimento de sua empresa.

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