O que é prototipagem e por que isso é tão importante? Veja!

Em mercados altamente competitivos, cada vez mais dependentes de inovação e tecnologia, as empresas também precisam dominar alguns métodos e conceitos. Caso contrário, correm o risco de ser engolidas pelas concorrentes. Nesse sentido, você realmente saberia dizer o que é prototipagem e por que ela é tão importante?

Algumas organizações, por exemplo, conseguem estimular a criatividade e a inovação como gostariam, mas se perdem no momento de transformar o resultado em realidade. Paralelamente ao Proof Of Concept (PoC), a prototipagem é essencial nesse processo.

Afinal, não basta ter equipes multidisciplinares extremamente criativas e antenadas às tendências se não houver uma forma efetiva de testar os efeitos práticos das ideias brilhantes que surgirem. Está interessado em entender melhor qual é o papel da prototipagem nisso tudo? Continue a leitura e fique por dentro!

O que é prototipagem?

Prototipagem vem do verbo “prototipar”, que, por sua vez, remete-nos ao ato de criar protótipos, que nada mais são do que espécies de versões iniciais de um produto ou de um serviço. Essas primeiras criações servem para levar os seus criadores do mundo das ideias para o mundo real.

Nesse universo “tangível” (aqui, no sentido de ser disponibilizado para o uso, seja em meio físico, seja em meio digital), é possível medir o verdadeiro impacto da criação em seus usuários. Por mais inédita e incrível que uma solução aparente ser, acredite: existe algum risco (maior ou menor) de ela não ser tão bem recebida assim.

A saída é razoavelmente simples: recorrer a métodos de testagem, a fim de apresentar a solução ao público-alvo e, de fato, ver o que acontece em seguida. Caso a ideia seja realmente promissora, ela será levada adiante após os devidos ajustes, que são praticamente indispensáveis em alguns momentos.

Ao criarem um ou mais protótipos, os desenvolvedores têm o único objetivo de transmitir ao público qual é o propósito e o nível de usabilidade da proposta de solução. Desse modo, é como se a empresa dissesse: “Olha, é o modelo que temos em mente e é isso que ele faz”.

Como a prototipagem funciona na prática?

Existem diferentes tipos de prototipagem, mas, de modo geral, todos são baseados em níveis de fidelidade e de contextualidade. Explicamos como isso se aplica logo abaixo.

Estados de fidelidade

O termo “fidelidade” é utilizado justamente porque o intuito aqui é mensurar a proximidade entre o protótipo e aquilo que realmente se pretende lançar. Então, vale tanto para o ponto de vista de conceito da ideia quanto para o olhar direcionado ao cumprimento da funcionalidade prevista.

Dessa forma, uma baixa fidelidade está presente em prototipagens que representam somente um rascunho genérico da ideia. Em um nível intermediário, o protótipo assume um aspecto mais bem delineado, mas ainda, por exemplo, sem as cores da versão ideal.

Com um elevado grau de fidelidade, o protótipo contém o conjunto de elementos a serem incluídos no produto ou no serviço. É nessa fase que a empresa pode simular, mesmo que de forma ainda limitada, o uso de algumas funcionalidades da solução prevista.

Variáveis de contextualidade

Também existem maneiras distintas de colocar o protótipo à prova, o que implica o perfil das pessoas convidadas para os testes. Geralmente, a solução é testada em mais de um contexto.

Antes de levarem o protótipo ao público em geral, os próprios colaboradores do time de criação o avaliam. Em um ambiente controlado e restrito, é possível tirar as primeiras conclusões e, se for o caso, realizar os primeiros ajustes antes de levar a solução a um grupo maior de pessoas.

Em seguida, o protótipo é levado às pessoas que constituem o público-alvo da companhia. No entanto, há duas fases distintas. Na primeira delas, o uso da versão ainda é feito em um ambiente controlado, ou seja, em alguma instalação interna e em certas condições.

Depois, finalmente, é hora de verificar qual é a impressão de um grupo geral de indivíduos, que pertençam ou não ao perfil de cliente ideal da marca. Nessa hora, a empresa já conta com a parcela da opinião e com o respaldo das pessoas interessadas no produto.

Resta, então, apresentar o protótipo como forma de divulgação ao grande público do que vem por aí. Entre outras coisas, isso gera publicidade positiva — mesmo entre quem não pretende adquirir o lançamento. Ao mesmo tempo, expande os horizontes quanto à percepção de diferentes usuários.

Quais são as vantagens da prototipagem?

Não à toa, a prototipagem ajuda a deixar o pitch perfeito, ou seja, naquele nível de precisão e de objetividade tão apreciado por eventuais investidores. Isso acontece porque ela faz com que os times se antecipem a uma série de possíveis objeções, encontrando as melhores respostas antes que as perguntas sejam feitas.

Todo esse preparo acima da média é o puro reflexo das vantagens inerentes à prototipagem, as quais comentaremos a partir de agora. 

Redução de erros

Por meio dos níveis de testagem, realizada em diferentes níveis de fidelidade e de contexto, fica mais fácil analisar o comportamento do protótipo perante o usuário. O resultado é composto da diminuição de erros e da eliminação de gargalos ou de partes redundantes.

Identificação de problemas

Além do olhar clínico e apurado das equipes de desenvolvimento do protótipo, a empresa tem à disposição os feedbacks das personas e de outros usuários. Com um time de data science, é possível aprimorar ainda mais o processo, já que a inteligência preditiva também é incorporada a ele.

Melhora do relacionamento com o cliente

Para atingir o objetivo de superar as expectativas dos clientes, a empresa deve descobrir o que eles pensam sobre as soluções que ela pretende lançar no mercado. Além de ser uma estratégia que economiza tempo e dinheiro, ela valoriza o público-alvo, que se sente parte envolvida no processo de criação.

Para uma startup, a prototipagem é fundamental tanto para validar ideias quanto para chamar atenção de eventuais investidores no negócio. Sempre é bom lembrar que, nesse universo, a formação de parcerias certeiras é determinante para acelerar o crescimento da sua organização.

Agora, você não só sabe bem o que é prototipagem, mas também conhece os elementos principais que a caracterizam. No entanto, observe que pensar como um designer é um dos segredos da criação de ótimos protótipos.

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